Nous sommes persuadés que ce qui est bon pour nos clients est bon pour nous:
Conatex vous offre les frais de port!
Pas de frais supplémentaires ou minimum de commande pour la durée de validité du catalogue (hors mobilier, articles lourds et volumineux voir CGV).
Conatex vous offre la sécurité d'acheter toujours au meilleur prix!
Si vous trouvez en France Métropolitaine un produit identique à un prix plus favorable dans un délai de 14 jours, nous vous remboursons la différence. Sur simple présentation d'un justificatif valable, vous recevrez le montant de la différence sous forme de bon d'achat. Cette offre s'applique exclusivement aux établissements scolaires.
Les promotions ou offres spéciales de la concurrence sont exclues.
Vous vous êtes trompés dans votre commande ou un article ne correspond pas exactement à vos attentes? Pas de problème. Vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours. Vous n'avez pas besoin de nous donner d'explication.
L'article doit nous être renvoyé intact dans son emballage d'origine.
Nous tenons à la qualité de nos produits. Cela fait partie de notre réputation. Nous sélectionnons les produits afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix. Nos processus de contrôle qualité et d'amélioration continue nous permettent d'assurer la fiabilité de nos articles.
C'est pourquoi nous sommes en mesure de garantir la quasi-totalité de nos articles 5 ans.
Vous pouvez commander par téléphone au 03 68 78 13 56 ou par fax au 03 68 78 13 57, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et 24/24h par email à l'adresse info@conatex.fr ou sur notre boutique en ligne www.conatex.fr.
La confiance et la communication sont essentielles dans la relation avec nos clients. Qu'il s'agisse d'une critique, d'une simple remarque ou d'une suggestion, dites-le nous ouvertement!
Vous contribuerez ainsi à notre amélioration constante.
Chaque suggestion, qui nous fait progresser, est récompensée par un bon d'achat de 50 € TTC.
Vous payez sur facture (réservé aux établissements scolaires), Paypal, débit direct ou par carte bancaire.
Notre service clients a toujours le sourire et prend tout le temps nécessaire pour répondre à vos besoins.
Tous les produits Conatex sont conformes aux normes en vigueur.
Nous sommes particulièrement concernés par tout ce qui touche à la sécurité.
Nos produits électriques sont tous marqués CE. Ils sont conformes aux directives de l'Union Européenne 89/336/CEE.